Règlement intérieur
Applicable à toute personne présente dans l'établissement et à toute réservation. Version du 1er août 2026.
Article 1 — Nature des prestations
Relax Time propose exclusivement des massages de bien-être et de relaxation, non thérapeutiques et non médicaux. Aucune autre prestation n'est proposée ni tolérée.
Article 2 — Cadre strictement professionnel
Toute allusion, demande, geste ou comportement à caractère sexuel entraîne l'arrêt immédiat et définitif de la séance, la prestation restant intégralement due. L'établissement se réserve le droit d'en refuser l'accès à la personne concernée et, si les faits le justifient, d'en informer les autorités (articles 222-22 et suivants et 222-33 du Code pénal). Les praticiennes et praticiens bénéficient de la même protection que la clientèle : le respect est réciproque et non négociable.
Article 3 — Respect et courtoisie
Le calme des lieux fait partie du soin : voix posée, téléphone en silencieux, respect du personnel, des autres clientes et clients et du matériel. Tout comportement agressif, injurieux ou déplacé peut entraîner un refus de service.
Article 4 — Santé et déclaration
La déclaration de santé (en ligne ou signée sur place) est obligatoire avant tout soin. La praticienne peut adapter ou refuser un soin par précaution. Les personnes mineures (10 ans minimum) sont reçues uniquement avec autorisation écrite et présence d'un parent pendant toute la séance.
Article 5 — Hygiène
Une hygiène corporelle correcte est demandée ; une douche est recommandée avant la séance. L'établissement applique de son côté un protocole strict : linge changé entre chaque personne, matériel désinfecté.
Article 6 — Ponctualité
Merci d'arriver 5 minutes avant l'heure. En cas de retard, la séance pourra être écourtée de la durée du retard, sans réduction de prix. Les conditions d'annulation figurent dans les conditions générales.
Article 7 — Effets personnels
L'établissement décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d'objets de valeur non confiés.
Article 8 — Animaux, alcool et substances
Les animaux ne sont pas admis (hors chiens d'assistance). L'accès est refusé à toute personne en état d'ébriété ou sous l'emprise de substances.
Article 9 — Droit de refus
L'établissement se réserve le droit de refuser une prestation en cas de non-respect du présent règlement, de contre-indication, ou de tout motif légitime, dans le respect de la loi.
Article 10 — Affichage et acceptation
Ce règlement est affiché dans l'établissement et accessible depuis chaque confirmation de rendez-vous. Toute réservation ou présence dans l'établissement vaut acceptation.