النظام الداخلي
يسري هذا النظام الداخلي على كل شخص موجود داخل المؤسسة وعلى كل عملية حجز للجلسات. نسخة 1 أوت 2026.
المادة 1 — طبيعة الخدمات
يقدّم معهد Relax Time حصريًا جلسات تدليك للاسترخاء والعافية، ذات طابع غير علاجي وغير طبي. ولا تُقدَّم داخل المؤسسة أي خدمة أخرى مهما كانت طبيعتها، ولا يُسمح بها بأي شكل من الأشكال.
المادة 2 — إطار مهني صارم
كل تلميح أو طلب أو حركة أو سلوك ذي طابع جنسي يؤدي إلى إيقاف الجلسة على الفور وبصفة نهائية، مع بقاء ثمن الخدمة مستحقًا للمؤسسة بالكامل. وتحتفظ المؤسسة بحق منع الشخص المعني من دخول المكان مستقبلًا، وبإبلاغ السلطات المختصة إذا اقتضت الوقائع ذلك (المادة 222-22 وما يليها والمادة 222-33 من قانون العقوبات الفرنسي). ويتمتع المعالِجات والمعالِجون بالحماية نفسها المكفولة للزبونات والزبائن: فالاحترام واجب متبادل وغير قابل للتفاوض بأي حال من الأحوال.
المادة 3 — الاحترام واللياقة
هدوء المكان جزء لا يتجزأ من الجلسة نفسها: صوت خافت، هاتف على الوضع الصامت، واحترام العاملين في المؤسسة وبقية الزبونات والزبائن والتجهيزات والمعدات. وكل سلوك عدواني أو مسيء أو غير لائق قد يؤدي إلى رفض تقديم الخدمة.
المادة 4 — الصحة والتصريح الصحي
التصريح الصحي (المعبَّأ عبر الإنترنت أو الموقَّع في عين المكان) إلزامي قبل أي جلسة. ويجوز للمعالِجة تعديل الجلسة أو رفض تقديمها من باب الاحتياط. ولا يُستقبل القاصرون (10 سنوات على الأقل) إلا بإذن كتابي مسبق وبحضور أحد الوالدين داخل المؤسسة طوال مدة الجلسة.
المادة 5 — النظافة
يُطلب مستوى لائق من النظافة الشخصية؛ ويُستحسن أخذ حمّام قبل الحضور إلى الجلسة. وتطبّق المؤسسة من جهتها بروتوكولًا صحيًا صارمًا: تُبدَّل البياضات والمناشف بعد كل شخص، وتُعقَّم المعدات بانتظام.
المادة 6 — احترام المواعيد
يُرجى التفضل بالحضور قبل الموعد المحدد بـ5 دقائق. وفي حال التأخر، قد تُقصَّر مدة الجلسة بمقدار مدة التأخر، دون أي تخفيض في السعر المستحق. وترد شروط الإلغاء كاملة في الشروط العامة للبيع.
المادة 7 — الأغراض الشخصية
لا تتحمل المؤسسة أي مسؤولية في حال ضياع أو سرقة الأغراض الثمينة أو المتعلقات الشخصية التي لم تُودَع في عهدتها.
المادة 8 — الحيوانات والكحول والمواد المخدّرة
لا يُسمح بدخول الحيوانات إلى المؤسسة (باستثناء كلاب المساعدة المرافقة لأصحابها). ويُمنع الدخول على كل شخص في حالة سُكر أو واقع تحت تأثير مواد مخدّرة.
المادة 9 — حق الرفض
تحتفظ المؤسسة بحق رفض تقديم الخدمة في حال عدم احترام هذا النظام الداخلي، أو وجود موانع صحية للجلسة، أو لأي سبب مشروع آخر، وذلك في إطار الاحترام الكامل للقانون.
المادة 10 — الإعلان والقبول
هذا النظام الداخلي معلَّق داخل المؤسسة ومتاح للاطلاع عليه انطلاقًا من كل رسالة تأكيد موعد. وكل حجز أو وجود داخل المؤسسة يُعدّ قبولًا كاملًا له.